Pengguna menemukan perbaikan untuk pembaruan Windows KB 2982791 dan KB 2970228 yang gagal

Sepertinya bisnis seperti biasa di arena dukungan Microsoft Black Tuesday. Pelanggan Windows - bukan Microsoft - telah menemukan solusi untuk kesalahan Blue Screen of Death / Stop 0x50 yang saya bicarakan kemarin. Microsoft, seperti biasa, telah benar-benar AWOL.

Patch buruk terjadi pada saluran Pembaruan Otomatis pada Black Tuesday, dan laporan pertama dari BSOD muncul di forum Microsoft Answers pada hari Rabu. Laporan tersebut dengan tepat mengidentifikasi salah satu tambalan yang rusak sebagai KB 2982791. Tidak jelas berapa banyak orang yang terpengaruh, tetapi laporan bermunculan di seluruh Web. Pada 1:30 Jumat pagi, waktu Redmond, sepertinya Microsoft tidak melakukan apa-apa.

Menurut moderator forum dan Microsoft MVP Susan Bradley (yang, seperti semua MVP, adalah sukarelawan), masalah telah muncul pada sistem Windows 7 64-bit dan mungkin sistem Windows Server 2008 R2 64-bit ("mungkin" karena tidak ada ' t cukup laporan untuk menguatkan). Patch buruk pertama, KB 2982791, adalah bagian dari buletin keamanan MS14-045 yang "penting". Tambalan buruk kedua, KB 2970228, adalah tambalan nonsecurity, bagian dari bencana "Pembaruan 2", yang menambahkan mesin terbang rubel ke daftar simbol mata uang yang valid di Pembaruan Windows 7 dan Windows 8.1.

Sampai pagi ini, Microsoft belum mengetahui adanya masalah di forum Microsoft Answers. Saya tidak melihat komunikasi dari Microsoft tentang masalah tersebut. Semua tiket dukungan Microsoft yang saya ketahui masih harus diakui. Tidak ada penyebutan bug di kedua artikel KB. Di semua mesin Windows 7 x64 saya, KB2982791 terus ditawarkan sebagai Pembaruan penting yang "dicentang" melalui Pembaruan Windows, dan KB 2970228 tetap merupakan Pembaruan opsional yang "tidak dicentang".

Windows sleuth dan pertama kali poster forum Jawaban Microsoft rvuerinckx menemukan kombinasi ajaib:

Saya memiliki masalah yang sama pada dua komputer, keduanya win7 64bits.

Saya bisa mengatasinya dengan mem-boot dari DVD dan menghapus file berikut:

c: \ Windows \ System32 \ FNTCACHE.DAT

Berdasarkan postingannya, sepertinya rvuerinckx melakukan pendekatan brute force, menghapus cache font sampai dia melenyapkan cache font yang memunculkan Blue Screen. Saya tidak tahu apakah peretasannya berfungsi di semua kasus, tetapi setiap laporan yang saya lihat sejauh ini mengatakan itu berfungsi seperti juara.

Apa yang terjadi? Tidak ada yang tahu. Microsoft memiliki waktu sekitar 60 jam untuk merespons, dan kami tidak mendengar apa pun. Poster PortSix menambahkan petunjuk yang menggoda:

Bagi kami, tampaknya error layar biru terkait dengan panggilan GDI ke SaveDC () dan RestoreDC () untuk mempertahankan dan memulihkan jalur.

FNTCACHE.DAT, seperti yang tersirat dari namanya, adalah cache font. Perjalanan singkat melalui Google mengungkap segala macam masalah dengan file selama bertahun-tahun. Dalam semua kasus, sejauh yang saya tahu, Windows cukup pintar untuk membangun kembali cache jika terhapus - tetapi tidak cukup pintar untuk merekonstruksi cache jika ada semacam masalah internal. Anda mungkin bertanya-tanya mengapa / bagaimana cache font, dari semua hal, dapat membekukan Windows saat boot setelah patch pembaruan otomatis asli 100 persen.

Saya terus buntu untuk proposal Patch Monday saya, yang pertama diajukan September lalu. Microsoft harus mengundang siapa saja dan semua orang untuk berpartisipasi dalam hari uji sukarela untuk tambalan baru sebelum dirilis melalui Pembaruan Windows dan WSUS. Ini adalah contoh lain dari patch buruk - atau dua - yang bisa ditangkap dengan cukup banyak pengujian di luar.

Bagaimana Microsoft dapat meminta kita untuk menerima gagasan tentang pembaruan bulanan yang "lebih gesit" untuk Windows, ketika Microsoft tidak dapat dengan gesit menanggapi kekacauan yang merusak sistem di tambalan otomatisnya sendiri?

Kisah ini, "Pengguna menemukan perbaikan untuk pembaruan KB 2982791 dan KB 2970228 yang rusak," awalnya diterbitkan di .com. Dapatkan informasi pertama tentang arti sebenarnya dari berita teknologi penting dengan blog Tech Watch. Untuk perkembangan terbaru dalam berita teknologi bisnis, ikuti .com di Twitter.