10 keterampilan teknologi terpanas tahun 2017

Scott Zulpo menghadapi persaingan yang ketat.

Dia menambahkan manajer proyek senior, analis jaringan, dan pekerja meja bantuan ke staf TI yang beranggotakan 55 orang di BCU, credit union yang berbasis di Vernon Hills, Ill. Di mana dia menjadi wakil presiden TI. Dia berencana untuk menambah lebih banyak orang pada tahun 2017 untuk mengimbangi meningkatnya permintaan akan inovasi berbasis teknologi.

"Tantangannya ada dua - pertama menemukan bakat, dan kemudian menentukan apakah bakat tersebut memiliki keterampilan, pengalaman, dan kepribadian untuk berkembang dalam posisi tersebut," kata Zulpo, yang menyadari bahwa "biaya dan dampak dari tidak mempekerjakan seorang 'A' pemain sangat besar. "

Zulpo memiliki pekerjaan yang cocok untuknya. Dia merekrut pada saat hanya sedikit profesional TI yang menganggur, jadi persaingan untuk mendapatkan bakat teknologi sangat ketat. Tingkat pengangguran untuk pekerja teknologi sekitar 2%, menurut laporan data terbaru dari Biro Statistik Tenaga Kerja AS.

Selain itu, Zulpo mencari keterampilan yang sama yang juga dibutuhkan oleh banyak rekan pimpinan IT-nya. Survei Computerworld's Forecast 2017 terhadap 196 profesional TI menemukan bahwa manajemen proyek dan dukungan teknis termasuk di antara 10 keterampilan yang paling dicari di antara responden survei yang mengatakan bahwa mereka berencana untuk menambah jumlah karyawan di tahun baru.

Perkiraan Teknologi 2017

  • Cerita sampul: TI mempertajam fokusnya
  • 5 teknologi mengganggu untuk dilacak
  • 10 keterampilan teknologi terpanas tahun 2017
  • Video: Perekrutan tahun 2017, anggaran, teknologi yang mengganggu, dan lainnya
  • Unduhan gratis: Hasil survei Prakiraan Lengkap 2017

"Pasar tenaga kerja TI masih sangat panas. Kandidatnya sangat banyak di kursi pengemudi," kata Jason Hayman, manajer riset pasar untuk perusahaan staf TI TEKsystems.

Hayman mengutip laporan pemerintah yang memperkirakan bahwa 500.000 hingga 1 juta pekerjaan TI tidak terisi setiap tahun, tetapi beberapa analis mengatakan bahwa angkanya mendekati 2 juta. Dia mengatakan ada skenario penawaran-dan-permintaan klasik yang bekerja di sini, dengan permintaan akan bakat jauh melebihi pasokan. "Kesimpulannya adalah jumlah pekerja ini tidak cukup," katanya.

Berikut adalah 10 keterampilan teknologi yang paling banyak diminta, sebagaimana ditentukan oleh 29% responden survei Computerworld 's Forecast 2017 yang mengatakan bahwa mereka berencana untuk meningkatkan jumlah karyawan dalam 12 bulan ke depan.

Jika Anda seorang manajer yang ingin mempekerjakan orang dengan keterampilan ini, bersiaplah - mungkin perlu beberapa saat untuk menemukan orang yang tepat. Jika Anda seorang profesional TI yang memiliki keterampilan ini, selamat: Layanan Anda banyak diminati. Jika Anda berniat untuk menyegarkan kembali keterampilan teknologi Anda untuk tahun 2017, mulailah membuat catatan - di sinilah tindakan akan dilakukan di tahun yang akan datang.

Computerworld

Pemrograman / pengembangan aplikasi

35% responden dengan rencana perekrutan mengatakan bahwa mereka akan mencari orang dengan keterampilan ini dalam 12 bulan ke depan.

Pengembang dan pemrogram terus menjadi pemain terkemuka di dunia TI, dengan manajer perekrutan yang mengutip pengembangan program dan aplikasi sebagai keterampilan teratas yang akan mereka cari di tahun mendatang.

"Perusahaan masih mengembangkan perangkat lunak dan aplikasi," kata Jack Cullen, presiden perusahaan kepegawaian TI Modis. Perusahaan membutuhkan ahli teknologi yang dapat menyesuaikan aplikasi off-the-shelf, mengerjakan API dan titik integrasi, dan bahkan mengembangkan perangkat lunak berpemilik - ya, itu masih terjadi, bahkan di era SaaS (perangkat lunak sebagai layanan). Sistem perlu dipelihara dan diperbarui, yang selanjutnya menopang kebutuhan pengembang dan pemrogram.

Karena permintaan yang kuat untuk spesialis ini, organisasi harus membayar mahal untuk menarik bakat. Faktanya, Cullen mengatakan dia melihat perusahaan mencoba membujuk kandidat teratas untuk meninggalkan posisi mereka saat ini dengan membuat penawaran yang melebihi gaji mereka saat ini hingga lebih dari 15%.

Meja bantuan / dukungan teknis

35% responden dengan rencana perekrutan mengatakan bahwa mereka akan mencari orang dengan keterampilan ini dalam 12 bulan ke depan.

BCU's Zulpo sedang mencari manajer meja layanan baru untuk menggantikan seseorang yang baru saja pergi. Dia bilang dia tahu dia bersaing dengan banyak pemberi kerja lain saat dia mencoba merekrut bakat help desk, tapi dia masih punya standar tinggi untuk perekrutan ini.

"Kami mencari seseorang yang tidak hanya dapat menangani tiket yang masuk, tetapi dapat membantu kami menerapkan praktik, kebijakan, dan prosedur terbaik," kata Zulpo.

Staf meja bantuan tetap diminati karena teknologi begitu meluas, kata Rafi Khan, mantan CIO di Riverside Community Care dan sekarang menjadi konsultan senior di Open Minds, sebuah konsultan manajemen layanan kesehatan dan manusia.

Itu juga mengapa penting untuk menemukan orang yang tepat untuk pekerjaan ini. Meskipun teknisi pendukung terkadang dipandang sebagai posisi level awal, Khan mengatakan perusahaan sering kali meminta kandidat memiliki pengetahuan luas tentang sistem perangkat keras dan perangkat lunak yang berbeda sehingga mereka dapat menangani permintaan dari seluruh organisasi.

Perusahaan staf TI Robert Half Technology mencantumkan profesional dukungan meja bantuan dan desktop (terutama personel Tingkat 2 dan Tingkat 3) di antara pekerja teknologi yang paling banyak diminta untuk tahun 2017. Dikatakan bahwa gaji tahunan berkisar dari $ 36.000 hingga $ 51.750 untuk pekerja Tingkat 1, dan dari $ 60.000 hingga $ 80.500 untuk profesional Tingkat 3.

Keamanan / kepatuhan / tata kelola

26% responden dengan rencana perekrutan mengatakan bahwa mereka akan mencari orang dengan keterampilan ini dalam 12 bulan ke depan.

Sebagai manajer sistem manajemen informasi di Central Pension Fund, Gregory Drauch mengawasi sembilan orang yang mendukung 70 karyawan di organisasi nirlaba Washington, DC. Dia mengatakan dia sekarang menilai keterampilan apa yang dia butuhkan untuk tahun yang akan datang tetapi sudah berharap untuk menambahkan kompetensi keamanan ke dalam campuran.

"Keamanan adalah ancaman yang terus berkembang, dan dibutuhkan kerja keras untuk memastikan keterampilan Anda selalu mutakhir," katanya.

Sebagai pemimpin IT di organisasi kecil dengan tim teknologi kecil, Drauch melihat perlunya semua staf IT memiliki keahlian keamanan sehingga infrastruktur dan keamanan data menjadi bagian rutin dari tugas setiap orang. "Jika tidak dibangun sejak awal, keamanan jauh lebih sulit untuk diterapkan secara efektif," katanya.

Drauch berencana untuk menyewa konsultan untuk membantunya memperkuat postur keamanan organisasi dan melibatkan penyedia layanan keamanan terkelola untuk pengujian penetrasi. Dia berharap dapat menggunakan keduanya untuk melatih anggota tim yang ada dalam praktik terbaik dan teknologi keamanan saat ini - karena gaji tinggi yang diperintahkan oleh profesional keamanan penuh waktu di pasar saat ini merupakan beban bagi organisasi sebesar Dana Pensiun Pusat.

Karsten Scherer, pemimpin hubungan analis global di TEKsystems, mengatakan bahkan perusahaan yang mampu membayar mahal mengalami kesulitan menemukan profesional keamanan berpengalaman, terutama individu dengan kredensial yang diakui seperti Certified Information Systems Security Professional (CISSP). "Ada jauh lebih sedikit orang di pasar daripada jumlah pekerjaan untuk mereka," katanya.

Cloud / SaaS

26% responden dengan rencana perekrutan mengatakan bahwa mereka akan mencari orang dengan keterampilan ini dalam 12 bulan ke depan.

Peter Danchak telah berkecimpung di bidang TI selama lebih dari 25 tahun, 16 tahun terakhir di Data Recognition Corp. (DRC), di mana dia sekarang menjadi administrator sistem. Selama bertahun-tahun, dia telah melihat beberapa perusahaan, termasuk miliknya sendiri, semakin banyak memindahkan infrastruktur ke cloud.

Danchak sekarang sebagian besar bekerja dengan teknologi cloud, mendukung integrasi dan merekayasa arsitektur yang diperlukan untuk lingkungan cloud. Dia mengatakan dia memperoleh keterampilan yang diperlukan melalui studi independen dan pelatihan yang disponsori perusahaan - dan keterampilan itu telah diterima sebagai tambahan dalam resume-nya.

"Lingkungan cloud berkembang sangat cepat, menciptakan banyak peluang baru untuk bisnis dan pekerja," kata Danchak.

Tidak ada keahlian tunggal yang terkait dengan komputasi awan atau SaaS; sebaliknya, perusahaan mencari berbagai pengalaman dan keterampilan dalam kandidat untuk posisi terkait cloud, kata Sean Dowling, mitra di perusahaan akuisisi bakat WinterWyman dan manajer strategi perekrutan di divisi kepegawaian kontrak teknologi perusahaan.

"Arsitek cloud, insinyur perangkat lunak dengan pengalaman cloud atau AWS [Amazon Web Services], insinyur DevOps - Anda melihat [iklan untuk orang-orang itu] sepanjang hari," katanya, mencatat bahwa posting yang membutuhkan bantuan untuk administrator sistem dan teknisi jaringan yang memiliki pengalaman cloud juga berlimpah.

Kecerdasan / analitik bisnis

26% responden dengan rencana perekrutan mengatakan bahwa mereka akan mencari orang dengan keterampilan ini dalam 12 bulan ke depan.

Sebagai manajer analisis data untuk sistem perawatan kesehatan North Carolina Mission Health, Arun Murugesan telah melihat timnya tumbuh dari dua orang menjadi 35 hanya dalam beberapa tahun. Ia berharap dapat mempekerjakan 15 hingga 20 orang dalam beberapa tahun ke depan karena organisasinya berupaya mendapatkan wawasan yang lebih luas dari data yang dikumpulkannya.

"Telah terjadi lonjakan besar dalam [jumlah] orang yang memanfaatkan kekuatan data," katanya. Perusahaan perawatan kesehatan telah memberikan premi yang sangat tinggi pada keahlian BI dan analitik, tetapi industri asuransi dan layanan keuangan, sektor ritel, dan industri lain juga mendorong permintaan untuk spesialis ini.

"Perusahaan ingin menambang data mereka untuk mendapatkan keunggulan kompetitif," kata John Reed, direktur eksekutif senior Robert Half Technology, menjelaskan bahwa perusahaan membutuhkan ahli teknologi yang dapat mengubah data menjadi wawasan yang dapat digunakan oleh para pemimpin senior untuk memahami pola pembelian dan tren industri dan pada akhirnya mendorong strategi bisnis.

Kandidat teratas untuk pekerjaan BI dan analitik sering kali memiliki latar belakang matematika, teknik, dan statistik, kata Reed. Mereka tahu cara menggunakan alat BI tertentu dan terampil dalam bahasa pemrograman terkait data seperti SQL. Mereka juga paham bisnis dan mampu mengumpulkan data untuk menunjukkan cara meningkatkan pendapatan atau memotong biaya atau memberikan keunggulan kompetitif.

pengembangan web

26% responden dengan rencana perekrutan mengatakan bahwa mereka akan mencari orang dengan keterampilan ini dalam 12 bulan ke depan.

Internet adalah kendaraan yang digunakan organisasi untuk menghubungkan karyawan, klien, mitra, dan pelanggan, jadi tidak mengherankan bahwa pekerjaan pengembang web tetap menjadi pokok dalam tim TI, dan pengembang web berbakat terus diminati bahkan ketika perusahaan menambahkan platform sosial dan seluler ke portofolionya.

WinterWyman Dowling mengatakan perusahaan mempekerjakan pengembang web dan kontraktor penuh waktu dengan cepat. Pengusaha sangat tertarik pada ahli teknologi yang ahli dalam pengembangan front-end, jadi mereka mencari orang dengan keahlian HTML, CSS, dan JavaScript.

"Situs web ini adalah etalase Anda; Anda memerlukan antarmuka apik yang mendukung konten dan terhubung dengan sistem lain," kata Dowling.

Perusahaan terus memperbarui dan berinovasi di bidang ini, kata Dowling, dan itulah salah satu alasan utama mengapa keahlian pengembangan web termasuk di antara 10 keterampilan yang paling dicari.

Menurut statistik terbaru dari Biro Statistik Tenaga Kerja, permintaan pengembang web akan tumbuh secara signifikan lebih cepat daripada permintaan profesional teknologi lainnya. Menurut perkiraan BLS, pada tahun 2024 jumlah pekerjaan pengembangan web kemungkinan akan tumbuh 27% dari level tahun 2014, yang berarti 148.500 pekerjaan tambahan. Tingkat proyeksi rata-rata pertumbuhan untuk semua pekerjaan TI dalam kerangka waktu yang sama adalah 12%.

Computerworld

Administrasi database

25% responden dengan rencana perekrutan mengatakan bahwa mereka akan mencari orang dengan keterampilan ini dalam 12 bulan ke depan.

Administrasi database "adalah seperangkat keterampilan yang tidak akan hilang," kata Kitty Brandtner, yang menghubungkan perusahaan di wilayah Chicago dengan bakat IT melalui perannya di perusahaan perekrutan LaSalle Network. Contoh kasus: Brandtner mengatakan tidak ada bulan di mana perusahaannya tidak melihat permintaan untuk pemrogram SQL dan keterampilan lain yang terkait dengan administrasi database.

Menurut statistik terbaru dari BLS, inilah saat yang tepat untuk menjadi - atau menjadi - DBA (administrator database). Badan tersebut telah mematok tingkat pertumbuhan peluang kerja bagi para profesional ini sebesar 11% dari 2014 hingga 2024 - sebuah kecepatan yang akan menambah 13.400 pekerjaan tambahan.

Pengusaha mengharapkan DBA top memiliki berbagai keterampilan. Kemahiran dalam pemodelan data dan desain database memiliki peringkat tinggi, seperti halnya kemampuan untuk memastikan kinerja database dan integritas data, kata perekrut.

DBA juga perlu memahami pengalaman pengguna untuk memastikan bahwa data memiliki kualitas yang baik sejak dimasukkan, kata Michelle Beveridge, CIO di Intrepid Group, sebuah perusahaan perjalanan petualangan. Beveridge memiliki satu administrator database pada staf dan dapat mempekerjakan yang lain dalam satu tahun atau lebih. Dia mengatakan berdasarkan pasar untuk posisi ini, dia sudah mengharapkan tantangan.

"Sulit untuk menemukan DBA yang dapat menempatkan diri mereka pada posisi pengguna sebagai sarana untuk meningkatkan kualitas data," kata Beveridge. "Banyak DBA berpikir tentang aturan data, persyaratan input wajib, dan struktur data daripada pemeriksaan cermat proses bisnis di balik pengumpulan data."

Manajemen proyek

25% responden dengan rencana perekrutan mengatakan bahwa mereka akan mencari orang dengan keterampilan ini dalam 12 bulan ke depan.

Selama 18 bulan terakhir, BCU's Zulpo mendirikan kantor manajemen proyek dengan setengah lusin profesional untuk memimpin sejumlah proyek serikat kredit. Dia mengatakan dia sekarang ingin menambahkan satu profesional lagi ke stafnya untuk mengimbangi volume pekerjaan.

Harapannya untuk kandidat ini tinggi: Dia mencari seseorang dengan sertifikasi PMP (Project Management Professional), gelar master dan rekam jejak berhasil mengelola proyek, serta kemampuan untuk berkolaborasi dengan berbagai mitra bisnis dan menangani banyak proyek.

"Ini adalah orang yang sangat terlihat," kata Zulpo, dan mengingat daftar panjang kualitas yang diinginkannya, dia tahu dia mungkin membutuhkan tiga sampai enam bulan untuk mengisi posisi itu. Tetapi pencarian yang lama sepadan dengan masalahnya karena mempekerjakan orang yang salah itu akan mahal - situasi yang "berlaku untuk semua posisi kami di seluruh TI".

Komentar Zulpo mencerminkan apa yang dikatakan manajer perekrutan lainnya tentang manajemen proyek, menurut Hayman TEKsystems. Mereka mengharapkan kandidat memiliki sertifikasi dan pengalaman yang solid. Selain itu, kandidat harus menunjukkan bahwa mereka memahami elemen teknis dan fungsional dari peran tersebut dan bahwa mereka dapat berkomunikasi dengan orang dan memimpin tim. Dan di atas itu semua harus cocok dengan budaya yang baik juga.

Computerworld

Data besar

25% responden dengan rencana perekrutan mengatakan bahwa mereka akan mencari orang dengan keterampilan ini dalam 12 bulan ke depan.

Perusahaan dibanjiri dengan informasi yang dikumpulkan dari berbagai sumber, dan mereka membutuhkan orang yang berpengalaman untuk mengekstrak wawasan dan nilai dari kekayaan data terstruktur dan tidak terstruktur yang telah mereka kumpulkan, kata Matt Leighton, direktur perekrutan Mondo.

Leighton mengatakan perusahaan menginginkan profesional big data yang mampu membangun kumpulan data saat ini dan memiliki pengalaman dalam teknologi tertentu seperti Hadoop dan Oracle. Mereka juga mencari insinyur dan arsitek yang tahu bahasa komputer berorientasi data besar, seperti Scala. Dan mereka menginginkan orang-orang dengan pengalaman dalam industri tertentu, karena pengalaman industri membantu para profesional big data memperoleh wawasan dan nilai dari kumpulan data.

Aplikasi seluler dan manajemen perangkat

21% responden dengan rencana perekrutan mengatakan bahwa mereka akan mencari orang dengan keterampilan ini dalam 12 bulan ke depan.

Beberapa tahun setelah revolusi seluler, inisiatif seluler masih menjadi prioritas utama para pemimpin TI dan perusahaan mereka: Keahlian dalam aplikasi seluler dan manajemen perangkat seluler masih di antara 10 keterampilan TI yang paling dicari, dan 35% responden di Computerworld ' Survei prakiraan mengatakan bahwa mereka berencana untuk meningkatkan pengeluaran untuk aplikasi seluler pada tahun 2017, menjadikan seluler sebagai prioritas pengeluaran No. 2 untuk tahun ini.

Reltio, sebuah perusahaan manajemen data di Redwood Shores, California, tidak menerapkan aplikasi selulernya sendiri, namun manajer masih membutuhkan staf yang memahami seluler, kata Ramon Chen, yang mengawasi personel dan perekrutan sebagai kepala pemasaran dan kepala manajemen produk.

"Kami ingin platform dan aplikasi kami yang ada diterapkan dengan cara yang responsif terhadap browser, yang berarti kode yang sama mengetahui saat berjalan di seluler dan harus ditampilkan dengan cara yang ramah seluler," katanya. Dan untuk mewujudkannya, dia membutuhkan karyawan IT dengan pengetahuan pengembangan aplikasi seluler.

Reltio saat ini tidak memiliki jabatan pekerjaan khusus seluler. Sebaliknya, ia mengharapkan semua pengembangnya memiliki keterampilan seluler sebagai bagian dari repertoar mereka. Chen, bagaimanapun, saat ini sedang mencari dua spesialis - perancang antarmuka pengguna (UI) dan perancang UI senior - untuk membantu perusahaan melaksanakan strateginya dalam pengiriman di perangkat seluler dan, lebih khusus lagi, untuk membantu menciptakan antarmuka pengguna terbaik dan pengalaman pengguna.

"Kami menginginkan seseorang yang tidak hanya mendesain [aplikasi seluler] tetapi juga mengelolanya setelah dibuat dan digunakan," katanya. "Orang-orang ini juga harus berhadapan langsung dengan pelanggan, untuk mendapatkan umpan balik tentang apa yang disukai dan tidak disukai [pengguna]."

Pendekatan Chen dalam perekrutan untuk posisi ini, dan untuk keterampilan seluler secara keseluruhan, mencerminkan strategi para pemimpin TI lainnya. Dia bilang dia ingin kandidat dengan keterampilan yang dibutuhkan, tapi dia juga ingin orang yang cocok secara budaya. Ya, dia mengakui, sulit untuk menempatkan orang-orang seperti itu di pasar kerja di mana persaingan untuk mendapatkan bakat seluler sangat ketat. Tetapi dia bersedia membutuhkan waktu hingga tiga bulan untuk menemukan individu yang tepat.

Kisah, "10 keterampilan teknologi terpanas tahun 2017" ini awalnya diterbitkan oleh Computerworld.