Microsoft memperpanjang batas waktu Pembaruan Windows 8.1 / KB 2919355

Jika Anda telah mengikuti saga tersebut, Anda tahu bahwa Microsoft telah berulang kali mengancam untuk menahan patch dari pelanggan Windows 8.1 kecuali mereka menginstal "Pembaruan Windows 8.1" - yang dikenal sebagai Pembaruan 1, Pembaruan Musim Semi, GDR 1, dan beberapa varian yang tidak dapat dicetak, tetapi paling baik diidentifikasi sebagai KB 2919355. Pembaruan Windows 8.1 / KB 2919355 dirilis pada 8 April.

Dengan putaran berikutnya dari patch Windows 8.1 yang akan tiba 13 Mei, pada hari patching Black Tuesday Microsoft, pengguna Windows 8.1 yang tidak dapat menginstal Pembaruan Windows 8.1 benar-benar merasakan panasnya. Tidak seorang pun (bahkan Microsoft) yang tahu berapa banyak orang yang berulang kali mengalami masalah saat memasang KB 2919355, tetapi keluhan tetap ada di Forum Jawaban Microsoft, dengan yang terbaru diposting 12 Mei. Satu utas di Forum Jawaban Microsoft hingga 955 entri ( tidak semuanya mengeluh), dan satu lagi sebanyak 1.121 entri, dengan total lebih dari 200 halaman keluhan. Ada banyak lusin utas keluhan yang berbeda selain keduanya, dan lebih dari selusin kode kesalahan kegagalan yang tercatat.

Mereka hanyalah orang-orang yang a) menyadari bahwa mereka memiliki masalah instalasi, b) cukup tahu untuk menyampaikan keluhan di Forum Jawaban, dan c) merasa cukup kuat untuk mengajukan keluhan mereka.

Saya sangat senang untuk mengatakan Microsoft telah membatalkan semua anjing. Beberapa jam yang lalu Microsoft secara resmi memperpanjang batas waktu pembaruan hingga 10 Juni dan menyatakan bahwa pengguna dengan Windows 8.1 yang belum menginstal Pembaruan Windows 8.1 akan dapat menginstal patch Black Tuesday besok.

Brandon LeBlanc memposting ini di Blog Pengalaman Windows:

Meskipun kami yakin sebagian besar orang telah menerima pembaruan tersebut, kami menyadari bahwa tidak semua telah menerima pembaruan tersebut. Membuat pelanggan kami menjalankan perangkat mereka dengan pembaruan terkini sangat penting bagi kami. Dan kami berkomitmen untuk membantu memastikan keamanan mereka. Akibatnya, kami telah memutuskan untuk memperpanjang persyaratan bagi pelanggan konsumen kami untuk memperbarui perangkat mereka ke Pembaruan Windows 8.1 untuk menerima pembaruan keamanan 30 hari lagi hingga 10 Juni. Seperti disebutkan sebelumnya, pelanggan konsumen yang tidak memperbarui perangkat Windows 8.1 mereka ke Pembaruan Windows 8.1 pada tenggat waktu baru ini tidak akan lagi menerima pembaruan. Kami yakin bahwa dalam bulan depan, sebagian besar pelanggan tersisa yang belum memperbarui perangkat mereka ke Pembaruan Windows 8.1 akan dapat melakukannya.

(Orang yang sinis di antara Anda akan melihat bahwa kata-katanya cukup tepat - dan benar-benar benar - tetapi tidak menyebutkan bahwa banyak orang yang menerima Pembaruan tidak dapat menginstalnya karena Pembaruan itu sendiri, atau lebih tepatnya penginstalnya, tidak berfungsi Baik.)

LeBlanc menunjuk ke halaman pemecah masalah KB 2919355 umum, yang berisi petunjuk untuk menangani kesalahan penginstalan terkenal 80073712. Jika Anda menemukan kesalahan itu, yang paling sering saya lihat, ada baiknya memiliki gelar dalam Ilmu Komputer untuk diikuti perjalanan tujuh langkah melalui prompt perintah yang ditinggikan. Syukurlah untuk baris perintah DOS, eh?

Jika Anda mengikuti instruksi pada halaman pemecah masalah dan masih tidak bisa menginstal pembaruan, LeBlanc mengarahkan Anda ke Forum Jawaban Microsoft, di mana Anda dapat menambahkan detail spesifik Anda ke bagian akhir dari utas paling umum tentang topik tersebut. Jangan mengharapkan pengampunan mendadak: Beberapa melaporkan baru-baru ini minggu lalu bahwa teknisi Microsoft Level 3 dengan koneksi jarak jauh ke mesin yang berperilaku tidak semestinya masih tidak dapat menginstal KB 2919355.

Meskipun saya tidak cukup puas untuk mengejek Penyair dengan "semua baik-baik saja yang berakhir dengan baik" (kami masih tidak tahu apakah Microsoft akan dapat menginstal KB 2919355 pada semua mesin Windows 8.1 sebelum Black Tuesday bulan Juni) saya sangat menghargai Microsoft membatalkan permintaan, sehingga pelanggan Windows 8.1 dari semua garis dapat menginstal tambalan besok, bahkan jika mereka tidak bisa mendapatkan KB 2919355 untuk berperilaku.

Mungkin, dengan panas yang diturunkan, kita akan lebih beruntung mendapatkan pelanggan Windows 8.1 menggunakan Pembaruan Windows 8.1. Ini tentu saja merupakan tambalan yang bermanfaat bagi para pemburu tikus. Jika Anda bisa mendapatkannya untuk menginstal.

Saya juga berharap Microsoft akan meluangkan waktu untuk menyempurnakan strategi penambalannya, dan memberi tahu kita yang memiliki Windows 8.1 bagaimana hal itu akan ditambal di masa mendatang. Pendekatan "terapkan tambalan ini sekarang atau Anda tidak akan mendapatkan apa-apa lagi" - belum pernah terjadi sebelumnya dalam riwayat Windows - dapat berfungsi untuk ponsel, tetapi tidak akan berfungsi untuk desktop.

Kisah ini, "Microsoft memperpanjang batas waktu Pembaruan Windows 8.1 / KB 2919355," awalnya diterbitkan di .com. Dapatkan informasi pertama tentang arti sebenarnya dari berita teknologi penting dengan blog Tech Watch. Untuk perkembangan terbaru dalam berita teknologi bisnis, ikuti .com di Twitter.