Mengapa Anda tidak dapat mencetak pengembalian pajak TurboTax Anda

Jika Anda membuat kesalahan dengan memasang tambalan Microsoft Black Tuesday bulan ini, Anda mungkin tidak dapat mencetak pengembalian pajak Anda akhir pekan ini.

Penyebab? Namun tambalan rusak lainnya untuk kekacauan ceroboh itu adalah .Net Framework. Microsoft mengirimkannya ke saluran Pembaruan Otomatis pada hari Selasa. Belum ada konfirmasi masalah tersebut di situs resmi Microsoft hingga hari Jumat. Microsoft mencabut tambalan, MS12-025 / KB 2653638 pada hari Jumat, tetapi pada saat ini, tidak ada indikasi kapan masalah akan diselesaikan, atau tambalan dipulihkan.

Untungnya, ada solusi, dan itu tidak terlalu sulit. Microsoft mendokumentasikan penyelesaian dalam artikel "masalah yang diketahui" KB 2671605 yang menjelaskan masalah dengan MS10-025.

Saya mengetahui tentang masalah ini dari orang-orang yang mengeluh bahwa mereka tidak dapat mencetak formulir pajak TurboTax mereka untuk pengajuan minggu ini. Rupanya, bug di tambalan dapat melumpuhkan pencetakan dari aplikasi Windows Forms yang digunakan TurboTax. Seperti yang dikatakan orang-orang di Intuit, "Anda tidak dapat mencetak formulir pengembalian atau pajak di TurboTax untuk Windows Basic, Deluxe, Premier, Rumah & Bisnis, dan Bisnis setelah menginstal pembaruan Windows terbaru. Anda mungkin secara singkat melihat pesan Membuat Dokumen tetapi dokumen tidak pernah dicetak. " Intuit merilis "pembaruan korektif" hari ini untuk memungkinkan pencetakan langsung di TurboTax untuk mengatasi bug .Net Framework.

Sampai saat ini, kami tidak mengetahui secara spesifik aplikasi Windows Forms mana yang tidak berfungsi atau platform Windows mana yang terpengaruh. Kami tahu bahwa patch tersebut khusus untuk .Net Framework 4. Ini diinstal melalui Pembaruan Otomatis pada Windows 7, Windows 7 SP1, Windows Server 2008 SP2, Windows Server 2008 R2, Windows 2008 R2 SP1, Windows Vista SP2, Windows XP SP3, dan sistem Windows Server 2003 SP2. Rupanya, tambalan tidak diperlukan pada sistem Pratinjau Konsumen Windows 8; API .Net Framework 4 dimasukkan ke dalam Win8.

Solusinya adalah: Jangan gunakan TurboTax untuk mencetak formulir. Simpan sebagai PDF, lalu gunakan program tampilan PDF seperti Adobe Acrobat Reader atau Foxit Reader untuk mencetak PDF.

Insiden ini membawa kembali kenangan pahit akhir pekan pajak empat tahun lalu ketika Microsoft merusak tambalan .Net lainnya, mengeluarkan QuickBooks dan TurboTax Intuit pada beberapa mesin.

Artikel ini, "Mengapa Anda tidak dapat mencetak pengembalian pajak TurboTax Anda," awalnya diterbitkan di .com. Dapatkan informasi pertama tentang arti sebenarnya dari berita teknologi penting dengan blog Tech Watch. Untuk perkembangan terbaru dalam berita teknologi bisnis, ikuti .com di Twitter.