BlackBerry membeli Good, memperlihatkan kelemahan MDM

Secara mengejutkan pagi ini, BlackBerry yang kesulitan membeli perusahaan manajemen perangkat seluler (MDM) tertua yang masih hidup, Good Technology, seharga $ 425 juta. Langkah ini akan membantu BlackBerry memperoleh pendapatan yang sangat dibutuhkan (sekitar $ 160 juta per tahun, kata BlackBerry).

Tapi itu juga menunjukkan bahwa permata mahkota BlackBerry, BlackBerry Enterprise Service (BES) 12, telah gagal di pasaran. Selain itu, akuisisi tersebut menyoroti bahwa pasar seluler tidak begitu besar, mengingat Good is adalah nenek moyang MDM, yang didirikan pada tahun 1996, dan tetap menjadi salah satu dari tiga penyedia teratas bersama dengan MobileIron dan VMware's AirWatch.

BlackBerry telah mencoba selama beberapa tahun untuk mendapatkan kembali relevansinya. Smartphone BlackBerry 10-nya telah ditolak oleh pengguna dan IT, meskipun secara teknis mereka lebih unggul dari perangkat BlackBerry 7 sebelumnya.

Melihat tulisan di dinding, BlackBerry merilis BES10, sebuah penemuan ulang server manajemen BlackBerry untuk mengelola perangkat non-BlackBerry seperti yang menjalankan iOS, Android, dan Windows. BES12 tahun lalu membuat produknya lebih baik.

BlackBerry juga membuka BES API-nya untuk alat manajemen pihak ketiga, sehingga mereka dapat mengelola perangkat BlackBerry, dengan harapan penjualan perangkat BlackBerry dapat meningkat sebagai hasil dari dukungan yang lebih luas. Ia setuju untuk bekerja dengan Samsung pada teknologi Knox untuk wadah Android yang aman. Itu juga membeli banyak perusahaan keamanan seluler kecil, termasuk WatchDox, SecuSmart, dan Movirtu.

Namun BES adalah permata mahkota dari strategi BlackBerry, yang dimaksudkan sebagai pusat rangkaian manajemen lintas platform dan kemampuan keamanan yang akan membentuk inti pendapatan BlackBerry. Dengan membeli Good, BlackBerry telah mengakui bahwa BES belum menguasai pasar. Itu pasti bertepatan dengan apa yang saya dengar dari analis formulir dan manajer TI. Dengan demikian, langkah itu masuk akal, bahkan jika itu karena keputusasaan.

Yang lebih mengejutkan adalah bahwa Good dijual. Ini adalah penyedia MDM asli dan memiliki koneksi yang dalam dengan lembaga pemerintah dan perusahaan besar, terutama yang berada di industri sensitif seperti pertahanan - sangat cocok untuk kekuatan historis BlackBerry. Dulu perusahaan memiliki BES untuk BlackBerry dan Bagus untuk hal lain, meski tidak begitu banyak hari ini.

Harga rendah yang dibayarkan BlackBerry untuk Good menunjukkan bahwa memiliki pelanggan besar itu tidak menghasilkan pendapatan yang besar, sebuah masalah yang berdampak pada seluruh pasar manajemen seluler, tidak hanya Bagus. Belum lama ini, Good membuat langkah untuk memperluas di luar inti teknologinya, seperti kesepakatannya sendiri dengan Samsung atas Knox.

Beberapa tahun lalu, ada sekitar 100 penyedia pengelolaan seluler. Banyak yang telah memudar dan beberapa telah diakuisisi, dengan kurang dari 10 yang tersisa: Bagus, IBM, Microsoft, MobileIron, dan VMware pasti - ditambah mungkin Boxtone, CA, Citrix, dan Soti.

Saat manajemen desktop dan manajemen seluler bergabung, daftar itu dengan cepat menyempit ke Microsoft, MobileIron, dan VMware, dengan BlackBerry, CA, dan IBM mencoba untuk bergabung dengan barisan mereka.

Membeli Barang adalah langkah yang baik (ahem) untuk BlackBerry. Namun pengelolaan seluler tetap merupakan pasar yang berbahaya dan BlackBerry perlu berbuat lebih banyak untuk berhasil.