25 tahun setelah Lotus Notes, IBM mencoba menemukan kembali email

Verse email dari IBM adalah jenis layanan yang biasanya Anda asosiasikan dengan startup yang susah payah. Misinya: Menjadikan email tidak terlalu memusingkan - dan, jika mungkin, memberikan pukulan telak bagi Google dan dominasinya yang hampir total terhadap pasar email berbasis web untuk individu dan bisnis.

Sebuah posting blog oleh Jeff Schick, VP, IBM Social Software, memberikan detail tentang Verse dalam video demonstrasi. Verse dirancang untuk membuat email diatur sendiri dan tugas lebih mudah diprioritaskan, dengan orang-orang daripada pesan sebagai unit dasar komunikasi. Konten yang dibagikan di antara anggota tim bisa dipratinjau tanpa mengunduh, mengingatkan pada penanganan Office 365 tipe dokumen umum.

Beberapa fungsi pencarian dan klasifikasi Verse akan didukung oleh layanan pembelajaran mesin Watson IBM. IBM mengatakan ini akan "[memungkinkan] pengguna untuk menanyakan Watson pada topik tertentu dan menerima balasan langsung dengan jawaban yang diberi peringkat berdasarkan tingkat kepercayaan."

Dalam banyak hal, Verse sejajar dengan Kotak Masuk Google, yang mencoba untuk secara otomatis mengkategorikan email masuk berdasarkan konten email dan perilaku pengguna dengan pesan tersebut. IBM juga menyebut Verse lebih kuat dalam privasi daripada Google; rilis tersebut mencatat bahwa Verse menawarkan fungsionalitas yang mirip dengan "layanan email yang tersedia secara gratis yang menambang kotak masuk pengguna untuk meningkatkan iklan dan memonetisasi data tersebut dengan cara lain."

Verse awalnya diumumkan kembali pada bulan Januari sebagai Mail Next, perombakan terhadap produk lama Lotus Notes milik IBM; tujuan membuat kotak masuk pengguna diatur sendiri ada dalam pernyataan misi saat itu juga. Verse didasarkan pada sistem server email IBM Domino, dan karena Lotus Notes terus mengembangkan keberadaannya dalam penerapan di seluruh dunia, IBM setidaknya mengandalkan sebagian untuk meminta pengguna Notes yang ada bermigrasi ke Verse.

Ketika ditanya tentang perbedaan antara Notes dan Verse, Schick menjawab melalui email: "Notes adalah klien kaya yang akan terus diinvestasikan oleh IBM. Verse adalah pengalaman berbasis web yang mengubah paradigma tentang cara kerja orang. Layanan email IBM akan mendukung Notes dan Verse, memberikan klien dan mitra bisnis kami kemampuan untuk memilih opsi mana yang mereka sukai. Jika Anda sudah menjalankan Notes, kami melindungi investasi Anda dalam layanan email IBM dan memungkinkan pengguna mengakses Verse dengan lancar. "

Selain pengguna Notes, audiens utama lain untuk Verse mungkin adalah pengguna, titik, karena IBM tampaknya bersiap untuk menawarkan Verse kepada kebanyakan orang yang menginginkannya. Ini adalah poros utama dari bisnis - dan menggemakan jalan Apple menuju bisnis karena menjadi favorit pengguna peringkat dan file (dan salah satu mitra baru IBM untuk aplikasi perusahaan). 

IBM belum mengungkapkan bagaimana rencananya untuk memonetisasi Verse. Dengan tidak adanya iklan, layanan kemungkinan akan gratis untuk individu, dengan kelompok kerja canggih dan fitur analitik yang didukung Watson tersedia untuk pelanggan yang membayar. Mungkin juga IBM ingin memonetisasi Watson secara tidak langsung melalui Verse: memeriksa cara pengguna Verse berinteraksi dengan Watson, menggunakan data tersebut untuk lebih menyempurnakan kecerdasan Watson sendiri, kemudian menambahkan fitur Watson yang dapat dimonetisasi melalui set API publiknya.