Bagaimana WordPerfect Menjadi Salah?

Entah kenapa, tapi selama setahun terakhir ini para pembaca telah beberapa kali mengangkat topik yang merupakan keluhan bersejarah - sebenarnya, dalam hal dunia teknologi, adalah sejarah kuno. Mengapa WordPerfect - program pengolah kata yang disukai banyak orang di era DOS - kalah dari Microsoft Word? Itu telah menjadi subyek dari beberapa debat panas di papan diskusi saya tahun ini, bahkan ketika itu jauh di luar topik.

Fakta sejarah dasar dari saga WordPerfect tidak diperdebatkan. Di awal era PC IBM, seri WordPerfect 4.X dari Satellite Software menggantikan WordStar sebagai pengolah kata paling populer, sebagian besar didasarkan pada kemampuan makro, fitur "kode-kode", dan reputasi perusahaan untuk dukungan gratis berkualitas tinggi. Tetapi WordPerfect terlambat dengan versi Windows pertamanya, dan kemudian bundling Word dengan Microsoft Office pada banyak PC menghasilkan penjualan WordPerfect - pertama ke Novell, kemudian Corel pada tahun 1996 - yang bertujuan untuk menghasilkan paket perkantoran yang kompetitif. Sementara mempertahankan popularitas di beberapa pasar, terutama lingkaran hukum, WordPerfect sekarang umumnya mendapat sedikit perhatian sebagai pesaing Word dibandingkan dengan alternatif perangkat lunak gratis.

Tetapi tampaknya ada banyak perselisihan tentang apakah WordPerfect gagal bersaing atau menjadi korban dari praktik monopoli Microsoft. Beberapa orang merasa bahwa pukulan maut bundling Office yang menangani aplikasi produktivitas lainnya hanyalah langkah cerdas yang nyata dari pihak Microsoft. "Saya pikir Microsoft mendapat banyak kritik yang TIDAK pantas mereka terima," tulis seorang pembaca. "Saya ingat hari-hari Lotus 1-2-3 dan Harvard Graphics dan WordStar dan GoldenGate, dan kehidupan dengan MS Office adalah soooooooooo jauh lebih baik dan lebih produktif. Semua orang Geeks open-source tidak akan hampir jadi efektif jika Microsoft hadn' t secara menyeluruh dan jelas menentukan target - yaitu, kebutuhan pengguna - untuk mereka. "

Tetapi yang lain berpikir Office mengizinkan aplikasi Microsoft yang lebih rendah untuk memenangkan produk yang lebih baik. “Kenyataannya, Office agak terlambat ke pesta,” tulis pembaca lainnya. "Sementara Word 2.x gagal untuk membuat kagum pelanggan, Lotus 1-2-3, WordPerfect, dan lainnya menyediakan produk unggulan. IMO, WordPerfect masih merupakan produk unggulan karena memungkinkan pengguna yang cerdas untuk menentukan dengan tepat di mana pemformatan dalam Dokumen sedang 'dibantu' secara merugikan oleh aplikasi dan memungkinkan penghapusan kode kontrol tersebut. Mereka adalah pemimpin dari paket tersebut, Microsoft berada di belakang, kemudian menggunakan FUD untuk menghancurkannya. "

Tetapi pembaca lain membalas dengan kronologi luka yang ditimbulkan sendiri oleh WordPerfect. "Sejujurnya, WinWord 2.x adalah program yang hebat, jauh sebelum waktunya, terutama jika Anda menjalankannya pada Windows 3.0 / 3.0a dibandingkan dengan 3.1x. WordPerfect 5.1 untuk Windows (Q4-1991) gagal total - benar-benar tidak stabil, tidak sarat fitur, dan bahkan menggunakan program instalasi berbasis DOS! WordPerfect 5.2 (Q1-1992) adalah perbaikan bug besar-besaran, meskipun kecil & cepat. WordPerfect 6.0 (Q4-1993) adalah bagian buggy lain dari omong kosong, tetapi itu menunjukkan potensi. Hanya ketika WordPerfect 6.0a (April, 1994) keluar, ada sesuatu yang berharga di bagian depan Windows. Pada pertengahan 1994, 2 1/2 tahun setelah versi pertama WordPerfect untuk Windows keluar, ada sesuatu yang cukup stabil. Tapi saat itu, kerusakan telah terjadi dan MS-Office 4.2 / 4.3 tersedia. "

Tentu saja, yang lain menunjukkan bahwa Microsoft tidak sepenuhnya memudahkan siapa pun untuk bersaing dengan aplikasi Windows-nya. "MS Office menghancurkan persaingannya karena satu alasan dan satu alasan HANYA - antarmuka pemrograman aplikasi yang tidak berdokumen," tulis pembaca lain. "WordPerfect mengalami masalah karena mereka menginvestasikan banyak waktu dalam produk grafis baru untuk sistem operasi Microsoft disebut-sebut sebagai masa depan - OS / 2 - sementara Microsoft sibuk menulis produk pesaing menggunakan antarmuka pemrograman rahasia untuk sistem operasi mereka yang sebenarnya. masa depan -. Microsoft Windows yang diciptakan dan dimanfaatkan sengaja didokumentasikan kemampuan Windows untuk memastikan bahwa produk pesaingnya akan berjalan seperti anjing, sehingga memastikan MS Office adalah satu-satunya yang layakpilihan pada Windows - dan tentu saja mengunci pengguna ke Windows dengan praktik monopoli yang terdokumentasi dengan baik dalam berbagai tuntutan hukum yang hilang. Anda memuji serigala untuk rasa daging domba yang luar biasa. "

Namun, ada penjelasan lain. "WordPerfect memang mengalami masalah ketika tidak segera masuk ke lingkungan Windows," tulis seorang pengamat anonim dari bekas lingkungan WordPerfect. "Mereka memiliki banyak waktu untuk menanggapinya tetapi memilih untuk tidak melakukannya karena alasan apa pun yang mungkin mereka miliki. Dua pemilik teratas mereka (masing-masing 49,5% kepemilikan) memiliki perbedaan budaya satu sama lain yang mengalihkan perhatian mereka dari memperhatikan masa depan produk pada saat itu. Mereka berpisah dengan menjual organisasi WordPerfect ke Novell seharga sekitar $ 700 juta. Dukungan legendaris WordPerfect telah mulai menurun sebelum penjualan itu. Pada saat itu, banyak programmer dan pendukung mereka dipecat (beberapa teman dekat saya ) dan sebagian besar kantor kosong dengan lampu mati. Itu terjadi lebih dari sepuluh tahun yang lalu. "

Seorang pembaca bahkan mengambil posisi bahwa model dukungan WordPerfect merupakan faktor besar dalam kehancurannya. "Saya ingat ketika standar emas untuk dukungan adalah WordPerfect Corp. Mereka menjual sebagian besar produk mereka berdasarkan dukungan hebat dan GRATIS yang mereka berikan. Mereka bahkan memberikan dukungan bagi orang-orang yang mencuri perangkat lunak mereka. Lihat apa yang terjadi pada WordPerfect. Mereka menemukan biaya dukungan melebihi keuntungan yang diperoleh dengan menyediakannya secara gratis, dan mulai menagih. Itulah akhir dari perusahaan karena perangkat lunak mereka pada saat itu bukan produk unggulan. "

Atau apakah kesalahan sebenarnya terletak pada manajer TI, dan atasan mereka, yang tidak bisa menolak Redmond? "Dulu ketika Office 97 telah dihapus dari semua daftar rekomendasi berbagai majalah komputer karena sangat bermasalah, Anda dapat membeli salinan server WordPerfect seharga $ 1500, yang memungkinkan hingga 255 pengguna! Dan WordPerfect stabil dan mudah digunakan. Ketika saya mengeluh tentang keputusan di lembaga pemerintah tempat saya bekerja saat itu untuk beralih ke Office 97, saya diberi tahu, 'Lebih masuk akal untuk menyesuaikan diri dengan Microsoft.' Jadi, masuk akal untuk membeli produk yang lebih mahal, buggier, dan lebih sulit untuk digunakan! Jenis manajemen ini tidak memiliki pengertian yang Tuhan berikan kepada crabapples. Dulu mereka mengatakan bahwa tidak ada yang pernah dipecat karena membeli IBM. Sekarang MickeySoft .Kami pasti perlu menggunakan produk lain - produk lain APA PUN. "

Bagaimana menurut anda? Posting komentar Anda tentang cerita ini di bawah.