Pembaruan Windows 8.1 KB 2919355 baru menyebabkan lebih banyak masalah daripada perbaikan

Dengan satu minggu tersisa hingga tanggal cut-off Pembaruan Windows 8.1 Microsoft memblokir patch baru pada mesin Win 8.1, perbaikan terbaru untuk patch KB 2919355 tampaknya tidak berfungsi dengan baik. Bahkan, itu telah memperkenalkan lebih banyak kode kesalahan dalam proses yang sangat menyakitkan. Utas keluhan terpanjang di Forum Jawaban Microsoft sekarang mencapai 88 halaman, tanpa bantuan yang terlihat.

Pembaruan Windows 8.1 yang direvisi kemarin, KB 2919355, MS14-018, seharusnya memperbaiki bug di penginstal yang memicu kesalahan 80073712 selama penginstalan. Log perubahan Microsoft menjelaskannya sebagai berikut:

Muatan tambahan telah ditambahkan untuk mengatasi kegagalan pemasangan yang diketahui.

Biner tidak berubah.

Melihat detail KB 2919355 - yang, setelah tiga minggu, sekarang hingga Versi 18 - menunjukkan bahwa "muatan tambahan" terdiri dari tiga versi (ARM, x86, x64) untuk program yang disebut ClearCompressionFlag.exe. Microsoft telah menawarkan program itu sebagai solusi manual untuk masalah penginstalan Pembaruan Windows 8.1 setidaknya selama seminggu, dan sangat sedikit orang yang melaporkan bahwa itu memperbaiki penginstalan yang buruk.

Catatan yang menyedihkan itu telah ditanggung oleh pengalaman pelanggan Windows 8.1: Saya hanya dapat menemukan satu contoh dari seseorang yang mengalami masalah dengan Pembaruan Windows 8.1 asli, dan yang telah menginstal hingga selesai dengan versi yang direvisi ini. Yang lain - dan ada banyak - mengeluh bahwa tambalan baru tidak berfungsi lebih baik dari yang lama. Faktanya, versi baru KB 2919355 telah memicu kode kesalahan yang sama sekali baru dalam beberapa kasus.

Tidak ada keraguan bahwa dukungan teknis Microsoft berusaha keras untuk memperbaiki masalah tersebut. Utas utama Pembaruan Windows 8.1 di Microsoft Answers mencakup lebih dari selusin deskripsi orang yang telah dibantu oleh staf dukungan teknis MS yang masuk ke komputer mereka. Masalahnya adalah tidak ada yang menemukan solusi, dan ada banyak orang yang mengeluh tentang masalah instalasi.

Microsoft sekarang memiliki prosedur umum yang diposting untuk mereka yang mengalami kode kesalahan 80073712 (masih), 800F0923 (kemungkinan masalah driver, menyarankan Anda menghubungi Dukungan Microsoft), 800F0922 (tidak cukup ruang kosong di partisi Cadangan Sistem - dengan kemungkinan penggantian manual yang memerlukan program pihak ketiga), dan beberapa kesalahan Pembaruan Windows umum. Tidak disebutkan masalah yang sekarang terkenal ketika folder C: \ Users \ Default (atau folder sistem lain) dipindahkan ke drive lain, memicu kesalahan 8007002 atau 8007003. Juga tidak ada kabar tentang 800F081F, yang memiliki panjang menjadi masalah, atau 800F0902, 8007045B, atau 80070490 - semuanya telah dilaporkan dengan versi KB 2919355 yang baru dan ditingkatkan ini.

Agak membuat Anda bertanya-tanya berapa banyak orang yang memiliki masalah instalasi serupa dan entah tidak tahu atau tidak peduli untuk mengejarnya di forum Answers. Orang-orang mengklik peringatan kegagalan Pembaruan Otomatis sepanjang waktu. Ini akan menjadi menarik Selasa depan ketika semua orang itu tidak mendapatkan pembaruan baru di saluran Pembaruan Otomatis.

Satu-satunya perbaikan yang sepertinya berhasil sepanjang waktu? Menghapus hard drive Anda, menginstal Windows 8 dari DVD (jika Anda dapat menemukannya, dan Anda memiliki kunci Win 8), kemudian memperbarui ke Pembaruan Windows 8.1 melalui Windows Store, bukan melalui Pembaruan Windows.

Kisah ini, "Pembaruan Windows 8.1 KB 2919355 baru menyebabkan lebih banyak masalah daripada perbaikan," pada awalnya diterbitkan di .com. Dapatkan informasi pertama tentang arti sebenarnya dari berita teknologi penting dengan blog Tech Watch. Untuk perkembangan terbaru dalam berita teknologi bisnis, ikuti .com di Twitter.