Microstrategy menyederhanakan perizinan, penetapan harga

Berharap untuk memenangkan bisnis baru dan membangun loyalitas di antara pelanggan yang sudah ada, vendor perangkat lunak intelijen bisnis MicroStrategy telah mengubah harga dan struktur kemasannya secara luas.

Perusahaan sebelumnya membagi teknologinya menjadi 21 produk berbeda, yang telah dibagi menjadi empat paket. Arsitek Microstrategy, yang menggabungkan semua alat pengembang perusahaan; MicroStrategy Server, yang berisi komponen infrastruktur server serta alat administrasi dan pemantauan; antarmuka Web MicroStrategy; dan MicroStrategy Mobile.

[hidangan di aplikasi kantor iPad yang harus dimiliki, aplikasi produktivitas Android yang penting, dan kesiapan pejuang jalanan. Mulai unduh! | Dapatkan wawasan terbaru tentang berita teknologi yang penting dari blog Tech Watch. ]

Dengan Arsitek, MicroStrategy mengawasi permainan panjang. Arsitek dihargai $ 5.000 per lisensi pengguna yang disebutkan, sementara di masa lalu, membeli semua komponen pengembang MicroStrategy secara terpisah akan menelan biaya $ 50.000, kata presiden perusahaan Paul Zolfaghari.

Itu mungkin tampak seperti potongan harga yang dramatis, tetapi bukan dari satu perspektif, Zolfaghari membantah. Itu karena secara historis, pelanggan cenderung hanya membeli satu atau dua komponen developer yang dijual oleh MicroStrategy, ujarnya.

"Pelanggan di masa lalu harus membuat pilihan antara perangkat lunak yang kami miliki untuk pengembang," katanya. "Sasarannya benar-benar menyederhanakan hubungan dengan MicroStrategy."

Sekarang, ia dapat memberi pelanggan suite lengkap dengan harga yang menarik. Seiring waktu, langkah itu dapat memperluas kumpulan pengembang MicroStrategy dan meningkatkan jumlah proyek yang dilakukan pelanggan, sehingga menghasilkan lebih banyak uang bagi perusahaan untuk produk lainnya.

Penghematan biaya untuk tiga produk baru lainnya "tidak begitu jelas," tetapi akan memposisikan MicroStrategy secara cukup kompetitif, katanya. Web dan Seluler dihargai $ 600 per pengguna yang disebutkan atau $ 300.000 per inti CPU, sedangkan Server adalah $ 1.200 per pengguna yang ditentukan atau $ 600.000 per inti CPU. Perusahaan mengatakan lisensi inti CPU dapat mendukung 500 hingga 1.000 pengguna.

Sementara itu, pelanggan saat ini akan dapat mengunduh komponen apa pun yang belum mereka lisensikan tanpa biaya tambahan, kata Zolfaghari. "Tidak ada tangkapan."

Apa yang tampak seperti giveaway sebenarnya akan menguntungkan MicroStrategy karena akan membuat penjualan di masa depan lebih mudah dan menghasilkan lebih banyak loyalitas pelanggan, tambahnya. "Kami pikir ini kesempatan besar bagi kami untuk membangun fondasi baru."

MicroStrategy menghadapi tekanan persaingan dari vendor intelijen bisnis seperti Oracle dan SAP, serta perusahaan baru seperti Tableau. Ini menghasilkan pendapatan $ 576 juta selama 2013, dengan keuntungan $ 83 juta.

"Pada akhirnya, ini bukan respons terhadap persaingan," kata Zolfaghari tentang perubahan yang diumumkan minggu ini. "Ini adalah tanggapan terhadap cara pelanggan dan mitra ingin membeli perangkat lunak. Inovasi teknis yang hebat perlu hadir dengan realitas praktis dari pengemasan dan harga yang sederhana."

Seorang analis industri setuju dengan langkah MicroStrategy.

"Ini semua tentang kelincahan, waktu ke pasar, dan kecepatan penerapan," kata analis Forrester Research Boris Evelson, melalui email. "Mampu bereaksi dengan cepat terhadap perubahan pasar dan kondisi peraturan dan berputar pada uang receh."

Untuk itu, Evelson menulis tentang konsep "BI tangkas" dalam postingan blognya baru-baru ini.

"Pertarungan atas pelanggan versus persyaratan dan prioritas proses bisnis internal telah diperjuangkan - dan proses internal hilang," tulisnya. "Selesai. Pelanggan sekarang diberdayakan dengan perangkat seluler dan akses tanpa batas berbasis cloud di mana-mana ke informasi tentang produk, layanan, dan harga."

"Sayangnya, platform BI tingkat perusahaan seringkali tidak gesit," tambah Evelson. "Memang, semua platform BI perusahaan modern dapat diskalakan dan kuat, mendukung dan mempromosikan satu versi kebenaran, dan meminimalkan risiko operasional. Namun, kemampuan ini membawa label harga yang lumayan berupa kerumitan, kekakuan, dan tidak fleksibel, dan sebagai hasilnya mereka lambat bereaksi terhadap kebutuhan pelanggan dan bisnis yang terus berubah. "

Chris Kanaracus meliput perangkat lunak perusahaan dan berita teknologi umum untuk The News Service . Alamat email Chris adalah [email protected]